撮影のキャンセル・変更について
■撮影日の変更について
お天気による延期 0 円
ロケーション撮影をご希望でお天気が雨だった場合は、無料で延期させていただきます。
悪天候が予想される場合、前日までにご相談させてください。
曇りの場合は原則決行させていただきます。
(晴れの日をご希望の方は事前にご連絡ください)
おこさまの体調による延期 0円
おこさまは急に体調を崩されることが多いかと思います。
その場合は前日、もしくは撮影時間の4時間前までに、ご連絡をお願いいたします。
※4時間前を過ぎた場合、現地に向かっている可能性がある為、往復交通費をいただく場合がございます。
【注意事項】
延期に関しましては撮影日より2ヶ月以内にて調整をお願いしております。
2ヶ月を過ぎてしまった場合、
キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
またお子様の体調不良による延期が3回以上続いてしまった場合には
撮影の有無、キャンセル料についてご相談させてください。
■キャンセルについて
当日キャンセル撮影料金の100%
前日キャンセル 撮影料金の50%
2〜7日前のキャンセル 3,000円
延期(撮影日を変更すること)は無料ですが、
キャンセル(撮影自体がなくなること)はキャンセル料が発生いたします。
※キャンセルはご返金いたしますが振込手数料はご負担をお願いいたします。
またお天気が悪く延期の末、双方でスケジュールが合わず止むを得なくキャンセルとなった場合は
振込手数料のみを引いた金額にてご返金させていただきます。
◾️yuccamera からのキャンセルについて
私からキャンセルをお願いすることはほとんどございません。
しかし止むをえず下記の場合キャンセルをお願いすることがございます。
・身内に不幸や一刻を争う自体があった場合
・私自身の体調が著しく悪く撮影が困難な場合
・自然災害などで撮影が困難な場合
私は個人で活動をしていることもありご迷惑をおかけしてしまうことがあり大変恐れ入りますがご理解いただきますよう、
宜しくお願いいたします。
yuccamera からのキャンセルにつきましてはもちろん全額ご返金させていただきます。
■返金について
返金をさせていただく際、振込口座を教えていただく必要がございます。
こちらから振込先のご案内のご連絡を3度以上しているにも関わらず、
撮影日から半年以上経ってしまった場合にはキャンセル料100%として扱わせていただきます。
そのためお忙しいところ恐れ入りますが、口座番号のご連絡はお願いいたします。
■お客様へのお願い
基本的にはお忙しいかとお思いますのでご返信はお時間がある時で構いません。
しかし下記の場合こちらから撮影をお断りさせていただくこと、
場合によってはキャンセル料をいただくこともございますのでご了承ください。
・こちらから何度もご連絡させていただいたけれどお返事がいただけなかった場合
・且つ長期に渡り(1ヶ月以上等)お返事がいただけなかった場合
撮影においてお客様との信頼関係が大切になります。
また他のお客様にご迷惑がかかってしまうことは避けたいと思っています。
そのためご理解いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
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